피부관리샵 하는데, 카카오톡 채널 친구 늘리기가 재예약을 살렸어요

일산에서 소규모 피부관리샵을 합니다. 관리 주기 알림이나 이벤트를 고객분들께 안내하려고 카카오톡 채널을 만들었는데, 친구가 적으니 메시지를 보내도 재예약으로 이어지질 않았어요. 한번 오고 안 오시는 분이 많았습니다.

그래서 카카오톡 채널 친구 늘리기에 공을 들였어요. 관리받고 가실 때 채널을 안내하고, 친구 추가한 분께만 관리 주기 리마인드랑 회원 이벤트를 챙기니 친구가 늘었습니다.

지금은 관리 시기 안내 메시지에 재예약이 붙어서 공백이 줄었어요. 재방문이 고민인 원장님들은 채널 친구부터 다져두시는 게 순서 같아요.